座谈会上，分管局长赵建华同志向与会人员传达了市农机局对农机质量投诉工作要求，总结了去年农机质量投诉工作中的亮点与不足之处。会议要求各经销商要从思想上高度认识，每个单位明确1人做好质量投诉接待、解释、协调工作，及时与县农机局投诉受理点沟通，将矛盾解决在萌芽状态，不扩大的同时缩小辐射面。同时要求，农机局投诉受理点工作人员积极配合经销商做好投诉人的解释、协调工作，在双方认可的前提下圆满的处理好质量投诉事件，做到一事一结不留尾巴。